• Etusivu
  • TOP 10
    • Top 10 käytännöt
    • TOP 10 Teesit
  • Asiakas
    • Mitä meidän tulee tietää asiakkaista
    • Asiakaslähtöinen priorisointi
  • Politiikka
    • Eri alojen osaajat yhteen
    • Poliitikot ja viranhaltijat samassa pöydässä
    • Allianssimallilla menestystä?
    • Valtion rooli julkisen liikenteen edistämisessä
  • Joukkoliikenteen rooli
    • Joukkoliikenteen rooli kaupunkikehityksessä
    • Joukkoliikenne osana tulevaisuutta
    • Joukkoliikenteen ja kaupunkirakenteen vuorovaikutus
  • Palvelu
    • Linjasto
    • Markkinointi, imago ja brändäys avainasemassa
    • Hinnoittelu
    • Kaluston kehittäminen
    • Kuljettajat asiakaspalvelijoina
    • Palaute
    • Last mile: uudet palvelut
  • Infrastruktuuri
    • Liityntäpysäköinti
    • Terminaalit ja pysäkit
    • Väylät
    • Esteettömyys
  • Informaatio ja maksaminen
    • Lippu- ja maksujärjestelmät
    • Liikkuminen palveluna
    • Informaatio -mitä, missä ja milloin
  • Tarinat
    • Kaupunkitarinat ja -vertailu
  • Etusivu
  • TOP 10
    • Top 10 käytännöt
    • TOP 10 Teesit
  • Asiakas
    • Mitä meidän tulee tietää asiakkaista
    • Asiakaslähtöinen priorisointi
  • Politiikka
    • Eri alojen osaajat yhteen
    • Poliitikot ja viranhaltijat samassa pöydässä
    • Allianssimallilla menestystä?
    • Valtion rooli julkisen liikenteen edistämisessä
  • Joukkoliikenteen rooli
    • Joukkoliikenteen rooli kaupunkikehityksessä
    • Joukkoliikenne osana tulevaisuutta
    • Joukkoliikenteen ja kaupunkirakenteen vuorovaikutus
  • Palvelu
    • Linjasto
    • Markkinointi, imago ja brändäys avainasemassa
    • Hinnoittelu
    • Kaluston kehittäminen
    • Kuljettajat asiakaspalvelijoina
    • Palaute
    • Last mile: uudet palvelut
  • Infrastruktuuri
    • Liityntäpysäköinti
    • Terminaalit ja pysäkit
    • Väylät
    • Esteettömyys
  • Informaatio ja maksaminen
    • Lippu- ja maksujärjestelmät
    • Liikkuminen palveluna
    • Informaatio -mitä, missä ja milloin
  • Tarinat
    • Kaupunkitarinat ja -vertailu

Asiakas ensin

Kokonaisuus haltuun

Raportin tekijät

Kalle Vaismaa, Yksikön päällikkö
Riku Huhta, Suunnittelija, DI
Jorma Mäntynen, Johtaja, Professori
Tuuli Rantala, Kehityspäällikkö
Heikki Jaakola, Suunnittelija
Marie Molino, Kaupunkikehityksen asiantuntija
Simo Airaksinen, Projektipäällikkö

Viittausohjeet

Harvard

Vaismaa, K., Huhta, R., Mäntynen, J., Rantala, T., Jaakola, H., Molino, M. & Airaksinen, S. (2017). JEE: Käyttäjälähtöinen Joukkoliikenne. WSP Finland. Saatavissa: jeeproject.info/raportti

Yhteistyökumppanien verkkosivut
Helsingin kaupunki
Hyvinkään kaupunki
Jyväskylän kaupunki
Lahden kaupunki
Liikennevirasto
Porin kaupunki
Turun kaupunki
Tampereen kaupunki

 

© 2025 . Bento theme by Satori